Sistema Integrado de Gestión de una Empresa

El libro Sistema Integrado de Gestión de una Empresa presenta el desarrollo y aplicación de una plataforma tecnológica orientada a optimizar los procesos administrativos, especialmente el control de pagos en las organizaciones modernas. Los autores proponen un Sistema Integrado de Gestión (SIG) construido bajo la metodología ágil Scrum y desarrollado con herramientas como Laravel, PHP, TailwindCSS y JavaScript, lo que garantiza una interfaz funcional, segura y adaptable. El sistema centraliza las operaciones de los distintos roles empresariales (cobrador, cliente e instalador), reduciendo errores, mejorando la trazabilidad de los cobros y fortaleciendo la eficiencia operativa. La investigación se sustenta en un enfoque práctico validado mediante pre-test y post-test que evidencian mejoras significativas en la satisfacción del cliente, la precisión de los registros financieros y la toma de decisiones. Además, se abordan aspectos técnicos del despliegue, pruebas en entorno real y capacitación de usuarios. En conjunto, la obra constituye una guía metodológica y técnica que demuestra cómo la integración de sistemas, basada en estándares internacionales y metodologías ágiles, puede impulsar la competitividad, transparencia y sostenibilidad de las empresas en el entorno digital actual.

Dr. Jorge Fymark Vidovic López
https://orcid.org/0000-0001-8148-4403

Director Editorial
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